Strona korzysta z plików cookie. Poznaj szczegóły Polityki prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.

Akceptuję

Pliki Cookies

Cookies to pliki tekstowe, które są zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika, używane przez serwer do rozpoznania urządzenia użytkownika przy ponownym połączeniu. Cookies są pobierane przy każdym "wejściu" i "wyjściu" z serwisu. Cookies nie służą do ustalania tożsamości użytkowników a jedynie ich urządzeń.

Serwis używa plików typu cookies do rozpoznawania i zapamiętania informacji o użytkownikach. Pozwala to bardziej precyzyjnie rozpoznawać indywidualne potrzeby użytkownika i dzięki temu oferować mu usługi lepsze i bardziej dostosowane do jego wymagań.

Pliki typu cookies są wykorzystywane przez serwis również do celów:

Każdy użytkownik może nie wyrazić zgody na umieszczanie plików typu cookies na jego urządzeniu końcowym. W tym celu należy skorzystać z opcji wyłączenia pobierania i przechowywania plików typu cookies w przeglądarce internetowej.

Usunięcie plików cookies może doprowadzić do utraty możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności serwisu.

zamknij

Dział Inwestycji i Obsługi Klienta

Dział Inwestycji i Obsługi Klienta mieści się na parterze w siedzibie głównej Spółki przy ul. Spółdzielczej 4 w Sieradzu.

Klientów obsługujemy w godzinach: od poniedziałku do piątku - 7:00 -15:00.

W Dziale Inwestycji i Obsługi Klienta możesz:

  • podpisać (negocjować) Umowę sprzedaży ciepła
  • otrzymać materiały informacyjne i aktualną taryfę dla ciepła
  • sprawdzić swoją fakturę za ciepło
  • złożyć (osobiście, pisemnie lub telefonicznie) reklamacje dotyczące realizacji Umowy sprzedaży ciepła i rozliczenia za pobrane ciepło
  • otrzymać druki zamówienia mocy cieplnej
  • uzyskać informacje o finansowych warunkach dostawy ciepła do obiektu
  • dowiedzieć się o przewidywanych przerwach w dostawie ciepła spowodowanych remontami sieci i urządzeń ciepłowniczych oraz uzyskać informacje na temat przyczynach zakłóceń w dostawie ciepła i przewidywanym czasie ich usunięcia
  • uzyskać informacje o planowanej modernizacji węzłów ciepłowniczych

Dział Inwestycji i Obsługi Klienta prowadzeni sprawy związane z Zamówieniami Publicznymi. Postępowania przetargowe prowadzone są na podstawie Regulaminu Zamówień Sektorowych Podprogowych Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. w Sieradzu z dnia 03.11.2016 roku wraz z Aneksem z dnia 1.06.2017 roku.

 

SERDECZNIE ZAPRASZAMY!